Política de Privacidad

1. Introducción

En Verlumon Studios valoramos tu confianza. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué finalidad, bajo qué base legal, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo podés ejercer tus derechos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Esta política aplica a los sitios y servicios bajo el dominio verlumon.top, incluyendo formularios de contacto, suscripciones y canales de soporte.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Verlumon Studios
• CUIT: 30-71658239-6
• Domicilio: Av. Córdoba 550, C1054, CABA, Argentina
• Correo: [email protected]
• Teléfono: +54 9 11 2745-9832

3. Datos que podemos tratar

• Identificativos: nombre, apellido, alias.
• Contacto: correo electrónico, teléfono.
• Técnicos: IP, identificadores de dispositivo, logs, zona horaria.
• Navegación: páginas vistas, tiempo de permanencia, referencias (anonimizados si sólo aceptás cookies necesarias).
• Comerciales: preferencias, consultas y solicitudes enviadas.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes enviadas por formularios.
• Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.
• Estadísticas agregadas y medición anónima (si aceptás analíticas).
• Comunicaciones informativas sobre actualizaciones del servicio.
• Cumplimientos legales y gestión de incidencias.

5. Base legal

• Consentimiento del titular (art. 5 Ley 25.326, art. 6 GDPR).
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
• Interés legítimo para seguridad y prevención de fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad y atender eventuales responsabilidades. Como referencia:

• Consultas: hasta 18 meses desde la última interacción.
• Registros técnicos y seguridad: 12 meses.
• Consentimientos: mientras permanezcan vigentes y por 24 meses adicionales a efectos de auditoría.

7. Destinatarios

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal, proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo contratos que aseguran confidencialidad y seguridad, o cuando vos lo solicites de forma expresa.

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios ubicados fuera de Argentina, aseguramos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, estándares equivalentes a GDPR o normativa local aplicable).

9. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, y, cuando aplique, oposición y portabilidad. También podés revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, usá el formulario de esta página o escribinos a [email protected]. Tendrás respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles.

10. Medidas de seguridad

• Cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.
• Principio de minimización y seudonimización cuando es posible.
• Backups y registro de incidencias.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas para medir uso de forma agregada. Podés gestionar tus preferencias desde el banner o el botón “Preferencias de cookies”.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

13. Contacto

Completá el siguiente formulario para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad.